Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

STELIS SAS, exploitant la marque Salesfield (coordonnées dans les mentions légales). Contact pour toute question sur les données personnelles : 07 62 20 24 89.

2. Données traitées

• Comptes clients : nom, société, e-mail, téléphone, date d'invitation, journaux de connexion.
• Prospects (personnes ou entreprises prospectées) : raison sociale, nom, fonction, e-mail et téléphone professionnels, adresse professionnelle et sa position géographique, secteur, historique des échanges, statut commercial.
• Prospects particuliers (BtoC) : civilité, nom, prénom, téléphone, e-mail, adresse, ville, position géographique lorsqu’elle est renseignée, source et date de collecte, base légale, inscription sur Bloctel ou opposition à la prospection, statut, prochaine étape et historique du suivi.
• Journal des actions de prospection auprès des particuliers : date et heure, type de contact (appel, SMS, e-mail, visite, rendez-vous), résultat, prochaine étape, note interne et résumé éventuellement communiqué au client. Pour les campagnes de boîtage (flyers, courriers), seuls le secteur ou la rue, le nombre de boîtes aux lettres et le support sont enregistrés, sans donnée sur les occupants ; une personne qui répond à un flyer est enregistrée avec la source « Boîtage ».
• Demandes envoyées par les clients à Salesfield : message, date, réponse.

3. Finalités et bases légales

• Fournir l'accès à l'espace client et suivre la prospection : exécution du contrat.
• Prospecter pour le compte des clients de Salesfield et leur transmettre des prospects qualifiés : intérêt légitime (prospection commerciale entre professionnels).
• Prospects particuliers : consentement ou intérêt légitime, selon le contexte et les règles applicables au canal de contact. La base légale, la source et la date de collecte sont enregistrées pour chaque personne. L’intérêt légitime ne dispense pas de recueillir un consentement lorsqu’il est légalement requis. Une inscription sur Bloctel ou une opposition à la prospection bloque la transmission à un client.
• Sécuriser l'application et tenir un journal des modifications : intérêt légitime.

4. Destinataires

• Salesfield.
• Le client auquel un prospect est transmis, qui ne voit que les prospects qui lui sont transmis, jamais ceux des autres clients ni les notes internes de Salesfield.
• Sous-traitants techniques : hébergement de l'application Lovable (Lovable Labs AB, Suède), base de données et authentification Supabase (Lovable Cloud), hébergée dans l'Union européenne, envoi d'e-mails par le service d'e-mails intégré à la plateforme, service de géocodage d'adresses OpenStreetMap (Nominatim), fonds de carte OpenStreetMap.
• Le lien « Itinéraire » ouvre Google Maps ; Google traite alors vos données selon sa propre politique.

5. Durées de conservation

• Comptes clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis 3 ans avant suppression.
• Prospects : 3 ans maximum à compter du dernier contact ou échange avec la personne, puis suppression ou anonymisation.
• Prospects particuliers et journal de leurs actions : 3 ans maximum à compter du dernier contact. En cas d’opposition, seules les informations nécessaires pour ne plus la contacter sont conservées, sauf demande d’effacement.
• Journaux techniques : 12 mois.

6. Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition (notamment à la prospection) et, selon le cas, portabilité. Pour les exercer : 07 62 20 24 89. Réponse sous un mois. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Les particuliers peuvent demander l’effacement de leurs données à ce même numéro et retirer leur consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci. Salesfield peut supprimer définitivement leur fiche et les transmissions, demandes, historiques et tâches associés. Les clients disposent d’un accès en lecture seule aux seuls particuliers qui leur ont été transmis ; ils ne voient jamais les notes internes ni la priorité interne.

7. Sécurité

Accès par identifiant et mot de passe, droits séparés par rôle, cloisonnement strict des données entre clients, communications chiffrées.

8. Cookies et traceurs

Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Seuls les éléments strictement nécessaires à la connexion sont utilisés.

9. Géolocalisation

La fonction « Près de moi » utilise votre position uniquement dans votre navigateur, pour afficher des distances. Elle n'est jamais envoyée ni enregistrée.

10. Transferts hors Union européenne

Les données sont hébergées dans l'Union européenne. Certains prestataires, comme Supabase Inc. (États-Unis), peuvent être soumis au droit américain ; ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par le Data Privacy Framework.